La police du Québec chante sur le net : une stratégie corporate comme une autre ?

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Vous connaissez certainement la pratique du lipdub. Un groupe de personnes se réunit et pousse la chansonnette en playback sur le tube du moment. Le défi, en plus d’éviter un ridicule trop grand, est d’avoir une dynamique suffisamment fluide pour que chacun puisse chanter une partie de la chanson en se déplaçant dans un environnement donné. Voilà pour les explications techniques.

Hier, c’est avec une certaine incrédulité que j’ai découvert qu’un poste de la Sureté du Québec (SQ) avait franchi le Rubicon en chantant et gigotant sur « voyage-voyage » énormissime tube des années 80 de Désirless, repris cette année par Katy Ryan. « Comment ? La Sureté du Québec !? » Ma première réaction a été de me dire que les quelques courageux risquaient très certainement de se faire sonner les cloches par leur hiérarchie en un temps record (très français comme réflexe !). Oui mais voilà, ce n’était pas une initiative isolée, rebelle et fanfaronne. Il s’agissait tout simplement de la dernière idée de la direction des communications de la SQ ! Et toc…

Très sensible à la place qu’occupent l’innovation et la communication dans les structures publiques, je dois avouer que je suis assez bluffé par le courage de la SQ. Surtout lorsqu’on se souvient qu’il y a peu, des employés d’un hôpital de la province avaient tentés l’aventure et créé une petite polémique (oui, amis français, le lipdub est très à la mode ici).

En fait, la SQ a décidé depuis un moment d’investir en partie les médias sociaux et outils 2.0. Ainsi, ils disposent d’une chaine Youtube (pas super sexy) et d’un compte Twitter. Petite erreur, ils n’ont pas encore pris pied sur LE réseau social, Facebook. Conséquence : certains n’ont pas attendus pour créer un groupe dédié non officiel.

En quoi cette approche est bonne ? Elle est moderne, sympathique et pertinente. La vidéo valorise :

  • l’image de la SQ sur sa mission de maillage de la Province du Québec (grand comme 2,5 fois la France)
  • la diversité de ses modalités d’interventions et des matériels déployés.
  • la mobilité possible pour de jeunes recrues.
  • sur le sympathique esprit de corps de l’institution
  • enfin, l’ensemble de ces messages sont portés par les employés eux même. La crédibilité n’en n’est que plus grande. On est loin de l’encart publicitaire dans le journal du type « engagez vous, vous verrez du pays ».

On est finalement autant sur de la communication Corporate que RH . Car le but avoué de la vidéo à la fin est de vous inviter à vous engager dans la SQ.  Je ne doute pas de la viralité de cette vidéo (à suivre) et je donne un A+ à celui ou celle qui est à l’origine de cette belle initiative.  Pour une plus grande valeure ajoutée à long terme, je recommanderai de renouveler l’expérience une fois par année, sur des postes différents, à une saison différente, en prenant soin de valoriser la diversité du territoire québécois. Rien de tel pour faire un coup double en communication interne via une  saine émulation !

David

Source :http://technaute.cyberpresse.ca/

David Millian

David Millian


Comfluences, est un espace de réflexion axé sur les problématiques de la communication, de l'influence et des relations publiques. Mon souhait est de partager avec vous ma vision des enjeux informationnels qui émaillent l'actualité.

@ mon sujet : Professionnel de la communication et de la stratégie, je réalise des missions de conseil en gestion d'enjeux, communication de crise et déploiement stratégique.


Mon credo :«Il vaut mieux faire l’information que la recevoir; il vaut mieux être acteur que critique» W. Churchill

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