La police du Qu?bec chante sur le net : une strat?gie corporate comme une autre ?

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Vous connaissez certainement la pratique du lipdub. Un groupe de personnes se r?unit et pousse la chansonnette en playback sur le tube du moment. Le d?fi, en plus d??viter un ridicule trop grand, est d?avoir une dynamique suffisamment fluide pour que chacun puisse chanter une partie de la chanson en se d?pla?ant dans un environnement donn?. Voil? pour les explications techniques.

Hier, c?est avec une certaine incr?dulit? que j?ai d?couvert qu?un poste de la Suret? du Qu?bec (SQ) avait franchi le Rubicon en chantant et gigotant sur ??voyage-voyage?? ?normissime tube des ann?es 80 de D?sirless, repris cette ann?e par Katy Ryan. ??Comment?? La Suret? du Qu?bec?!??? Ma premi?re r?action a ?t? de me dire que les quelques courageux risquaient tr?s certainement de se faire sonner les cloches par leur hi?rarchie en un temps record (tr?s fran?ais comme r?flexe?!). Oui mais voil?, ce n??tait pas une initiative isol?e, rebelle et fanfaronne. Il s?agissait tout simplement de la derni?re id?e de la direction des communications de la SQ?! Et toc?

Tr?s sensible ? la place qu?occupent l?innovation et la communication dans les structures publiques, je dois avouer que je suis assez bluff? par le courage de la SQ. Surtout lorsqu?on se souvient qu?il y a peu, des employ?s d?un h?pital de la province avaient tent?s l?aventure et cr?? une petite pol?mique (oui, amis fran?ais, le lipdub est tr?s ? la mode ici).

En fait, la SQ a d?cid? depuis un moment d?investir en partie les m?dias sociaux et outils 2.0. Ainsi, ils disposent d?une chaine Youtube (pas super sexy) et d?un compte Twitter. Petite erreur, ils n?ont pas encore pris pied sur LE r?seau social, Facebook. Cons?quence?: certains n?ont pas attendus pour cr?er un groupe d?di? non officiel.

En quoi cette approche est bonne?? Elle est moderne, sympathique et pertinente. La vid?o valorise?:

  • l?image de la SQ sur sa mission de maillage de la Province du Qu?bec (grand comme 2,5 fois la France)
  • la diversit? de ses modalit?s d?interventions et des mat?riels d?ploy?s.
  • la mobilit? possible pour de jeunes recrues.
  • sur le sympathique esprit de corps de l?institution
  • enfin, l?ensemble de ces messages sont port?s par les employ?s eux m?me. La cr?dibilit? n?en n?est que plus grande. On est loin de l?encart publicitaire dans le journal du type ??engagez vous, vous verrez du pays??.

On est finalement autant sur de la communication Corporate que RH . Car le but avou? de la vid?o ? la fin est de vous inviter ? vous engager dans la SQ.? Je ne doute pas de la viralit? de cette vid?o (? suivre) et je donne un A+ ? celui ou celle qui est ? l?origine de cette belle initiative.? Pour une plus grande valeure ajout?e ? long terme, je recommanderai de renouveler l?exp?rience une fois par ann?e, sur des postes diff?rents, ? une saison diff?rente, en prenant soin de valoriser la diversit? du territoire qu?b?cois. Rien de tel pour faire un coup double en communication interne via une? saine ?mulation !

David

Source :http://technaute.cyberpresse.ca/

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One thought on “La police du Qu?bec chante sur le net : une strat?gie corporate comme une autre ?

  1. Allez, j’en profite, encore un comment ;).Cela s’inscrit dans la droite lign?e de (re)conqu?te (qui me semble d?j? pas mal r?ussi) de la population qu?b?coise par la SQ. Mais il ne faut pas croire que c’est par une occupation intense du web 2.0 que la SQ convainc le plus de recrue ? int?grer ses rangs : toute la police repose sur une gestion des ressources humaines exceptionnelle (en tout cas, par rapport ? la police fran?aise), avec une formation initiale dans une ?cole tr?s performante et moderne, une gestion des comp?tences et une formation continue coh?rente qui permet une r?elle mobilit? interne et un d?roulement de carri?re proportionnelle aux comp?tences et ? la motivation de chacune et chacun.En fait, la SQ souffrirait d’un mal tr?s nord-am?ricain : celui du service public, consid?r? comme peu productif, dans lequel un individu est moins ? m?me de se "r?aliser" que dans le secteur priv?. En fait, paradoxalement, la SQ s’en tirerait plut?t bien car les Qu?b?cois (et les Ontariens) estiment que le Gouvernement du Qu?bec assure ainsi une partie irr?ductible de sa l?gitimit?. C’est aussi un motif d’identit? par rapport ? la GRC. La SQ, tr?s consciente de ses pouvoirs et surtout de ses devoirs vis-?-vis des citoyens, a adopt? un corpus de proc?dures visant ? garantir au maximum l’int?grit? de ses personnels et de ses proc?dures. Et elle l’a fait savoir : les policiers vont r?guli?rement dans les ?coles, les villages… dans une d?marche de partenariat et ne se pose pas comme d?tenteurs du pouvoir de privation de libert?. Une posture tellement ?vidente au XXI?me si?cle en Occident que je me demande toujours pourquoi la DGPN, voire la DGGN, ne l’adopte pas. Et la SQ communique sur presque toutes ses activit?s – positives comme n?gatives – car elle est consciente de ses forces et de son image dans la soci?t?. Le lipdub, c’est coh?rent avec l’esprit qu?b?cois, je pense, mais il faut voir bien au-del?, je crois.A bient?t,VM

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