![con[n]fluences](http://files.posterous.com/user_profile_pics/517233/DMavatar.jpg){kind=avatar}
Guerre de l'info, "l'arroseur arrosé" : Un Wikileaks consacré à Wikileaks
Le site d’information américain Gawker a lancé ce mardi une version parodique du site Wikileaks, spécialisé dans la publication de documents confidentiels. Baptisé "Wikileakileaks", le site, qui reprend la présentation de son "modèle", annonce qu’il publiera les documents secrets relatifs au fonctionnement de Wikileaks et à la vie de son porte-parole Julian Assange. Il fait notamment appel aux internautes pour qu’ils lui envoient des documents sur le financement de Wikileaks ou les accusations d’agression sexuelle dont Julian Assange a fait l’objet.
Critique de longue date de Wikileaks, Gawker estime que "bien qu’il se pose en champion de la transparence, Wikileaks est plus cachotier que n’importe quel autre média". Et ce alors que le site a "mis en danger des vies" en publiant des dizaines de milliers de rapports de l’armée américaine en Afghanistan et nuit à la présomption d’innocence en publiant des dossiers de l’affaire Dutroux, estime Gawker.
Le site est pour l’instant dénué de véritables révélations. Gawker revient en revanche longuement sur les documents de police, consultés par le Daily Mail, concernant des agressions sexuelles présumées à l’encontre d’une Suédoise.
Sometimes PR Just Can't Help | Prêtres pédophiles et Goldman Sachs, même combat !
Source: New York Times, August 22, 2010
The PR debacles of BP, Toyota and Goldman Sachs show the limits of what public relations can do for companies in crisis. These three companies all made the same fundamental mistakes in handling their crises. Letting CEOs ad-lib during a crisis can lead to Sound-Bite Hell, as with BP CEO Tony Hayward, whose list of gaffes sank the last of the company's tattered reputation. Toyota blew it by waiting so long to address reported problems with its vehicles, then by stonewalling, and then offering what looked like false reassurance by pinning their cars' reported acceleration problems on floor mats. Goldman Sachs dismissed allegations of fraud by arguing that, in effect, that it had been running a giant casino, in which it had inside information. A crisis management expert at M.I.T.'s Sloan School of Management, Howard Anderson, compared Goldman's conduct with the sexual abuse scandal in the Roman Catholic Church. "The priests thought they should be protecting one another rather than the children in their care," he says. "Goldman now has the same problem. It turns out it's, 'We make money for ourselves first, and our customers second,' when it should be the other way around. This is going to hurt them for years." All three companies broke basic rules of crisis management: They didn't have a crisis plan ready in advance, they tried to minimize the extent of their problems, and their hit-or-miss approaches showed they had no real understanding of the situations they were in. In the long run, the best course for an embattled company may be to quickly own up to its errors. Then again, sometimes a company's bad acts are simply so unpalatable that it's reputation is beyond the cleansing power of spin.
Le parallèle que fait Howard Anderson (MIT) est frappant : gestion de crise du Vatican sur les prêtres pédophiles et déroute de Goldman Sachs, même combat ! (et même déroute...)
Bons sentiments, mauvaise foi et manipulation : la vidéo de La Courneuve
Stanley Mc Chrystal est-il stupide ? (opinion)
Un commando de la marine néerlandaise filme son intervention sur un navire détourné par des pirates somaliens.
Les images ont été prises grâce a une caméra fixée sur le casque d'un des militaires.
Autant le dire, cette vidéo est une excellente opération de communication pour la marine hollandaise qui participe à la sécurisation des voies maritimes au large de la Somalie. L'enjeu informationnel est un impératif de plus en plus fort pour les diverses communautés de défense. Montrer son savoir faire, légitimer ses actions, disposer de nouvelles recrues... Chaque armée le fait avec ses moyens et... sa culture !
David
Revue du web Comfluences : quelques sujets intéressants.
Bonne lecture !
Zahia, Ribéry et les Bleus : la crise, c’est aussi une opportunité…
Afghanistan et œillères journalistiques : une supplique pour rien ?
Vendredi dernier, Jean-Dominique Merchet, journaliste à Libération, publiait sur son blog une lettre ("Supplique" d'un capitaine du REP à "un ami journaliste") rédigée par Augustin de Cointet, Capitaine de la Légion Étrangère actuellement en Afghanistan. Ce dernier aurait envoyé ce courrier à l'ensemble des salles de rédactions françaises, il y a de cela deux semaines. Fort émouvante, cette missive faisait suite au décès d’un de ses camarades lors d’un accrochage avec des insurgés dans la région de Tora. J-D Merchet lui adressait, le jour même, une réponse pleine de compassion.
Cependant, quelques commentaires sur le blog du journaliste viennent confirmer que je ne suis pas le seul à trouver sa réponse pour le moins étrange. En effet, celui-ci ne fait que donner, une fois de plus, son avis sur la légitimité de l’engagement français en Afghanistan. Le Capitaine, lui, soulève une question toute autre : celle du traitement, souvent biaisé, du conflit par les médias français.
Nucléaire iranien et hasard du calendrier US: des relations presse comme on les aime...
Je consultais hier l'excellent blog de mon confrère Guy Gweth. Sous le titre "Uranium – L’incroyable pari iranien de Bangui", il notait :
Insuffisamment décryptée, la participation de la république centrafricaine (RCA) au sommet de Téhéran suscite des interprétations négatives au sein d’une partie de la classe politique et des représentations diplomatiques à Bangui. S’appuyant sur la visite du Président Bozizé à Caracas en septembre 2009 et de deux déplacements au Venezuela de Sylvain Ndoutingai, ministre des mines, certains services étrangers ont vendu « la menace » d’un « axe Bangui-Caracas-Téhéran-Pyong-Yang » de trafic d’uranium à des « médias amis » qui se plaisent à la relayer.
Le jour même, ma veille presse faisait ressortir une brève sur le portail d'information TF1-LCI:
"Selon un document déclassifié du département de la Défense transmis au Congrès et rendu public lundi, l'Iran pourrait être en mesure de fabriquer un missile capable d'atteindre les Etats-Unis d'ici 2015. Les progrès de l'Iran en matière de technologie de missiles à longue portée font l'objet de toutes les attentions de Washington, qui accuse Téhéran de vouloir se doter de l'arme atomique et pousse en faveur de l'adoption de nouvelles sanctions internationale pour le contraindre à mettre fin à ses activités d'enrichissement de l'uranium."
Cette information a été reprise par tous les médias internationaux.
Question : alors que Téhéran organise son propre sommet sur la question nucléaire, la déclassification du rapport - et sa publication en un temps record ! - est-elle le fruit d'un heureux hasard de calendrier ?
David
Média sociaux, Community Management et sado-masochisme : avez vous la communauté que vous méritez ?
On parle beaucoup des problèmes de Community Management et de gestion de la réputation numérique en prenant pour exemple des grandes entreprises. Certes, ces cas sont riches d’enseignements. Mais tout le monde n’est pas Nestlé ou Toyota. Il me semblait utile de présenter un exemple simple et ludique, à la portée de petites structures éventuellement tentés par l’aventure du Web 2.0.
