Gérer des enjeux sur les réseaux sociaux, cela demande bien des qualités. L’empathie, vous connaissez? Lire la suite
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La gestion d’enjeux à l’heure du 2.0 : une partie de ping-pong
La gestion des communications corporatives et des affaires publiques est grandement affectée par l’usage des réseaux sociaux. Une réputation aujourd’hui, ça doit se défendre vite et bien. Lire la suite
Redevances minières, médias sociaux et gestion de crise: le cas Agnico Eagle
Parmi les sujets sensibles qui agitent l’actualité québécoise ces temps-ci il y a la refonte, promise par le gouvernement Marois, des redevances minières. Sujet chaud car… Lire la suite
Postes Canada : du bad buzz à la gestion de crise, la stratégie du pire
C?est d?sesp?rant. Les entreprises n’apprennent pas, ne lisent pas le journal ou, ne l??cartons pas, n??coutent pas leur conseillers en communication. Ces derniers ont alors autant d?utilit? qu?un sapin de No?l : d?coratifs. Certa… Lire la suite
Cinéma Colossus : le #epicfail de la gestion de communaut? ? (MAJ-2)
C’est tellement surprenant que je dois l’avouer, j’ai cru d’abord un fake. Mais apr?s quelques recherches, il a fallu se rendre l’?vidence. Le gestionnaire de communaut? de la page Facebook du cin?ma Colossus Laval (Qc) a totalement p… Lire la suite
Labatt, Magnotta et gestion de crise: le danger vient l’intérieur
Un responsable PR ne sait jamais (ou presque) lorsqu’une crise va se déclencher. Bien sûr, il sait que cela peut toujours arriver. Mais, rarement, il pense que ce sont ses propres équipes qui vont le faire suer. C’est pourtant ce qui est en… Lire la suite
Communications d’entreprise, activismes et enjeux informationnels: une nouvelle ère
Ce n?est que le commencement, avez-vous pris la mesure du ph?nom?ne ? Communicants et strat?ges d?entreprise, avons-nous pris la bonne dimension de l??re qui s?ouvre sous nos yeux ? Rien de moins s?r. Et pourtant, il n?y a qu? v… Lire la suite
Médias sociaux, stratégie et guerre du sens : un monopole public ?
Les m?dias sociaux sont sans doute le lieu o? les enjeux de communication sont de plus en plus nombreux. Jusque-l , on n?a rien dit de neuf ou d?intelligent. Par contre, c?est ?galement le terrain o? se d?veloppe une forme de communica… Lire la suite
![Gestion de crise et conférence de presse: un cas d’école [vidéo : Hamad VS Lagacé]](https://davidmillian.files.wordpress.com/2011/08/crisis-scaled1000.jpg?w=160&h=120&crop=1 "Gestion de crise et conférence de presse: un cas d’école [vidéo : Hamad VS Lagacé]")
Gestion de crise et conférence de presse: un cas d’école [vidéo : Hamad VS Lagacé]
C’est un des sujets qui agite les média québécois depuis quelques jours. Et pour cause, on est passé à un cheveu du drame… Lire la suite
!["Un mensonge, c’est une belle histoire gâchée par la vérité" [Barney Stinson]](https://davidmillian.files.wordpress.com/2011/05/borderline-scaled1000.jpg?w=160&h=120&crop=1 "\"Un mensonge, c’est une belle histoire gâchée par la vérité\" [Barney Stinson]")
"Un mensonge, c’est une belle histoire gâchée par la vérité" [Barney Stinson]
Il faisait beau et le printemps québécois tentait une énième percée. C’est à ce moment qu’en sirotant mon café, et en parcourant La Presse, j’ai avalé mon bagel de travers. Oui, chers lecteurs j’ai bien failli passer « ad patres » en… Lire la suite
Crisis Communications: A Core Competency for Senior Leaders
Excellente r?flexion du Dr. Steve Gerras ce mois-ci, sur le blog de DIME (US War College), que je me permets de reproduire en totalit?. Car en v?rit?, l’essentiel est dit… l’histoire se r?p?te et les organisations, publiques ou priv?es, o… Lire la suite
Gaz de schiste au Québec: l’improbable posture des industriels
Int?ressant dossier que celui des gaz de schiste au Qu?bec. Il regroupe bien des ?l?ments passionnants : strat?gie d?ind?pendance ?nerg?tique, mobilisation de l?opinion publique, d?veloppement ?conomique et acteurs antagonistes (hydr… Lire la suite
Comfluences, David Millian 